Min indkøbskurv

Close

Handelsbetingelser

Sikker betaling:
Grejonline har indgået en aftale om betalingskort med PBS, og vores betalingssystem er således godkendt af PBS. Grejonline har ikke adgang til oplysninger om dit Dankort, herunder kortnummer, ved betaling. Alle transaktioner foregår via en sikker og krypteret forbindelse til PBS og Grejonline modtager blot en godkendelse af transaktionen. Vi modtager udelukkende betaling med betalingskort ved bestilling.

Vi tager imod følgende kort: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB. Beløbet bliver først hævet fra din konto, når varerne afsendes fra Grejonline's lager.

Personlige oplysninger: For at kunne levere de varer du har bestilt hos Grejonline registererer vi navn, adresse, e-mail samt telefonnummer. Ovennævnte oplysninger behandles fortroligt og videregives ikke til tredjepart.

Personoplysninger transmitteres og opbevares ikke krypteret. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Cookies er små tekstfiler, som opbevares på din computer, og som kun kan læses af Grejonline.dk. Der anvendes cookies til at huske dine personlige oplysninger, og til at styre din indkøbskurv.

Sådan slettes cookies: : I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”.

Der indsamles logstatistik, som anvendes til omtimering af sitets funktioner. Disse data knyttes ikke til personer, og vidergives ikke til trediepart. Persondata opbevares i 5 år, hvilket er kravet til opbevaring af regnskabsmateriale ifølge bogføringsloven.

Dataansvarlig: Grejonline ApS, Boring 3A, 8763 Rask Mølle.

Ordrebekræftelse: Når du har gennemført betalingsproceduren modtager du pr. email en ordrebekræftelse, der indeholder ordrenummer, betalingens transaktionsnummer samt naturligvis en oversigt over de købte varer. Alle kontrakter indgås på dansk.

Har du mistet din ordrebekræftelse eller kvittering, kan du få en kopi tilsendt ved at kontakte os via email. Oplys dit navn, adresse, telefonnummer og email, så vi kan kontakte dig.

Kan du ikke huske dit ordrenummer kan vi sikkert finde dig ved hjælp af dit telefonnr. eller evt. den emailadresse du brugte på bestillingstidspunktet.

Hurtig levering Leveringstiden er 1-3 hverdage (Danmark).Vi har alle de viste produkter på lager og vores mål er at alle ordrer bliver afsendt indenfor 24 timer. Bestiller du på hverdage inden klokken 13.00 afsendes varerne samme dag. Alle varer sendes som varebrev eller pakke med Post Danmark og der er fuld sporing på alle forsendelser.

Fortrydelses- og Returret
Ved køb hos Grejonline har du 14 dages fortrydelses- og returret fra det tidspunkt du modtager varen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde. Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen til:

Grejonline ApS
Boring 3A
8763 Rask Mølle

Ønsker du at returnere en vare, skal du sende den til Grejonline og vedlægge print/kopi af faktura eller angive ordrenr. Hvis du benytter din returret tilbagebetaler Grejonline det fulde beløb for de returnerede varer, incl. forsendelse. Du skal dog selv betale porto for at returnere varen.

Reklamation
Når du modtager en vare bør du straks undersøge om varen er intakt og at den ikke er fejlbehæftet. Såfremt den leverede vare er fejlbehæftet/skadet ved levering, kan du henvende dig til Grejonline eller blot returnere den/de varer du ønsker at reklamere over, og du vil blive tilbudt en erstatningsvare eller tilbagebetaling af det fulde beløb.

Du har 2 års reklamationsret.

Såfremt din reklamation er berettiget dækker Grejonline dine forsendelsesomkostninger. Ved returnering af varer bedes du vedlægge print/kopi af faktura eller anføre ordrenummer. Varer returneres til:

Grejonline ApS
Boring 3A
8763 Rask Mølle

Klagemuligheder
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Min indkøbskurv

I alt: 0,00 kr

Din indkøbskurv er i øjeblikket tom.